Trucs de webmaster

Manifeste pour un web éthique

Manifeste pour un web éthique

  • Je travaille dans une banque « banquier = profiteur »
  • Nous vendons aussi de l’assurance « assureur = voleur »
  • Je fais partie de la Direction Commerciale, je fais du marketing « marketeux = pas sérieux

Et pourtant, j’ai des valeurs qui m’importent.

Il faut dire que je zone sur le web depuis plus de 20 ans et que, depuis plus de 20 ans, je suis enthousiasmé par cette utopie incroyable : un village planétaire, universel, décentralisé, ouvert à tous, où chacun est encouragé à donner et à recevoir, où la connaissance se partage pour mieux s’enrichir, où tout le monde est égal, où on dépasse les différences.

Mes études m’ont appris beaucoup de choses, mais pas la conception web… Du coup, j’ai appris en faisant. En faisant des erreurs, souvent.

Par exemple j’ai découvert qu’il était de bon ton d’optimiser ses images en 1996 quand en rendant visite à des amis utilisateurs de modems (ceux qui faisaient tu tu tut) et que je me suis rendu compte de la différence avec notre réseau universitaire, et de l’impact de mes grosses images (à la con) sur leurs nerfs (voire à l’époque sur leur portefeuille).

J’ai peu à peu appris à structurer mes informations, à les rendre accessibles, j’ai travaillé à faire des sites plus robustes, plus performants. Plus tard encore, j’ai appris à les rendre responsives, adaptatifs. Bref, j’ai appris le métier, avec la volonté de « bien faire ».

Je voudrais partager avec vous ces valeurs. Et comme je me rends compte que certaines sont, si ce n’est en danger, du moins questionnées, je voudrais en profiter pour faire un inventaire de ce que nous, travailleurs du web, pouvons faire à notre niveau pour contribuer à :

  • ce qu’il reste accessible, c’est-à-dire respectueux des gens,
  • maintenir son universalité,
  • travailler à sa pérennité,
  • faire un usage raisonné des données…
  • … et des ressources

Un web respectueux des gens = un web accessible à tous

En me professionnalisant, mais aussi en essayant de rester à l’écoute, j’ai pris conscience peu à peu de la diversité des utilisateurs de nos sites, mais aussi de la chance que le développement d’internet pouvait être pour eux, et donc de la nécessité impérieuse de tenir compte d’un concept alors assez barbare, l’accessibilité numérique.

Accessiweb

Je suis expert Accessiweb depuis 2008.

L’accessibilité numérique est la mise à la disposition de tous les individus, quels que soient leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales, des ressources numériques.

Tim Berners-Lee

Être expert Accessiweb, ça veut dire quoi ?

L’esprit d’internet, c’est permettre au plus grand nombre d’avoir accès à l’information, de participer au débat… ou juste, s’il en a envie, de poster des photos de chats sur facebook.

L’important, c’est que chacun puisse apporter sa voix quel que soit son handicap éventuel.
On cible plusieurs déficiences : sensorielles (cécité, surdité…), cognitives (troubles mentaux, troubles d’apprentissages…), motrices (tétraplégie, bras cassé). Mais la déficience n’est pas le handicap.

Handicap. Perte ou restriction des possibilités de participer à la vie de la collectivité à égalité avec les autres.

Le handicap, c’est quand une personne perd, ne serait-ce qu’en partie, cette possibilité de consulter ou d’interagir avec nos sites.

Nos visiteurs peuvent avoir des déficiences mais s’ils subissent un handicap, c’est de notre faute.

L’essence du web, c’est son inclusivité, le fait que tout le monde soit invité à y participer. L’accessibilité, c’est le moyen que nous avons pour que ça reste une réalité.

opquast ExpertPlus tard, au fil de mes lectures, des conférences ou des réunions d’experts auxquelles j’ai assisté, des discussions et des rencontres qui m’ont enrichit, j’ai découvert le concept de « Qualité web ». C’est un autre concept barbare, peut être un peu plus simple à promouvoir en entreprise que l’accessibilité. Je dis cela sans renier la nécessité de l’accessibilité… non mais la qualité est un concept tout aussi positif, mais plus vaste. une sorte de meta=concept, un Cheval de Troie !

La qualité Web est « l’Aptitude d’un service en ligne à satisfaire des exigences implicites ou explicites. »

Elie Sloïm

L’intérêt de la qualité web, c’est son approche globale et multidisciplinaire. Elle adresse à la fois :

  • La Visibilitéstrong> de votre site, tout ce que vous faites pour qu’il rencontre son audience
  • Sa Perception, pour qu’il ne rebute pas les utilisateurs, qu’ils s’y retrouvent
  • La Technique, pour qu’il fonctionne correctement, qu’il soit performant, sécurisé

Tout cela au service de

  • Vos Contenus, qui sont forcément intéressants, pertinents, à jour…
  • ou vos Services, qui sont de qualité également pour favoriser la confiance de vos clients, et donc leur fidélisation.

Vous voyez ? Ça concerne tous les métiers du web, ça commence avant que vos visiteurs n’arrivent sur votre site, et ça se termine bien après leur départ. C’est une approche autant autour de l’UX, l’eXpérience Utilisateur, que d’UI, l’Interface Utilisateur.

Si vous voulez être respectueux des gens, soyez respectueux de tous et traitez l’expérience de vos utilisateurs comme un tout.

Un web universel = un web accessible à tous

Justement, un web universel, c’est un web accessible à tous.

Là, vous vous dites que je yoyote… mais non. L’accessibilité, c’est respecter le gens, là je parle de respecter leurs choix. Un web universel, c’est donc un web qui fonctionne quelque soit le navigateur, le système d’exploitation et le matériel que vous choisissez d’utiliser. C’est lié mais ce n’est pas exactement la même chose.

J’ai connu un temps où fleurissaient les boutons « made for ie6« , un temps où on envoyait des messages aux webmasters des sites que nous consultions pour signaler des incompatibilité avec Netscape/Phoenix/Firefox et où ils répondaient « Utilisez Internet Explorer ! ».

Un web accessible à tous, c’est un web où chacun choisit librement comment il y accède.

Nous sommes en 2018, IE6 n’est plus qu’un mauvais souvenir mais on voit maintenant des works best with Chrome » et…

…la teneur des réponses des services clients n’a pas changé. Le web est parfois fatiguant. C’est un éternel recommencement et il faut qu’on soit vigilants, qu’on reste vigilants…

« Cette réponse est optimisé pour du 800×600 et pour l’année 1995 ». C’est exactement ça, et ça doit rester comme ça.

Un autre danger, pernicieux, pèse actuellement sur l’universalité du web : depuis 25 ans, le web se base sur des standards, pilotés par le W3C, un consortium international dont les travaux sont publics et les décisions consensuelles. HTML, CSS, JS… mais aussi les guidelines d’accessibilité.

Aujourd’hui, que se passe-t-il ?

Pour satisfaire la soif insatiable de rapidité des internautes, de nouveaux formats, fermés, opaques, ont vu le jour : Facebook a ses Instant Articles, Apple propose des News et Google pousse AMP (Accelerated Mobile Page).

Pourquoi est-ce un problème ?

Parce que pour répondre à cette problématique, ces « standards » s’appuient sur l’HTML mais l’optimise pour améliorer les performances… Ils l’optimisent ? Oui, alors en fait, ils le brident : plus que des scripts prévalidés, on ne sait comment, via une liste blanche, que des régies présélectionnées, que des composants standardisés.

Sorry, this page is not valid AMP HTML

L’innovation ? Ne vous inquiétez pas, c’est Google qui s’en charge. Les GAFA innovent, pour le bien de tous, évidemment. Ne vous inquiétez pas.

Un web antirouille = un web pérenne

J’ai aussi constaté combien il était important de penser à la pérennité du web. Penser antirouille.

Si on n’y prend pas garde, certains sites, certains contenus, vieillissent mal, très mal. Or l’essence même du web, ce sont les contenus. Si on n’y prends pas garde c’est l’essence du web qui est en danger.

Ça peut être cause de ces nouveaux modèles fermés qu’on vient d’évoquer, ça peut être à cause de mauvaises pratiques en terme de structuration de l’information, de sémantique ou d’accessibilité… Mais la conséquence est chaque fois la même : des sites qui rouillent, des informations qui se perdent.

Pour mon premier site, je ne m’inquiète pas : il s’affiche toujours correctement dans un navigateur de 2018, il s’affiche même plutôt pas mal sur un téléphone mobile.

Je jouais l’autre jour avec Wayback machine, notre fidèle machine à voyager dans le web. Elle a commencé à archiver les sites en 1996 et aujourd’hui elle propose de retrouver 327 milliards de pages web… Mais que va-t-il se passer lorsque ce seront nos navigateurs qui refuseront d’afficher les contenus développés en Flash, en Silverlight ou qui font un usage immodéré de scripts sans proposer d’alternative ? Ils seront définitivement perdus…

Le web c’est un Patrimoine, or un patrimoine, ça se transmet.

Un web respectueux de ma vie privée = un web digne de confiance

Autre chose, j’ai envie que le web reste digne de confiance, qu’il respecte ma vie privée.

Là, je voulais vous parler de Marc Zuckerberg annonçant The Age of Privacy is over (« Le temps de la Vie Privée, c’est terminé »).

…mais en creusant un peu, il s’avère qu’il n’a jamais dit ça, enfin pas vraiment. La relation à la Vie Privée, chez Facebook, c’est compliqué.

Du coup, j’aurais pu vous parler d’Eric Schmidt qui s’étonne de ce besoin qu’ont les gens de protéger leur vie privée. Pour Eric Schmidt, si vous avez une vie privée, c’est louche.

If you have something that you don’t want anyone to know, maybe you shouldn’t be doing it in the first place.

Eric Schmidt

Moi, question vie privée, je serai plutôt Edward Snowden : ça me préoccupe, et pas parce que j’ai des choses honteuses à cacher, non, juste parce que ça ne regarde que moi, qu’on ne sait pas de quoi demain sera fait, que la vie privée, c’est comme la liberté d’expression, on ne se rend compte de son importance que lorsqu’on en est privé.

When you say I don’t care about the right to privacy because I have nothing to hide, that is no difference than saying ‘I don’t care about freedom of speech because I have nothing to say’ or freedom of the press because I have nothing to write.

Edward Snowden

Et puis, finalement, question « vie privée » nous sommes en Europe, et nous sommes 3 semaines après le GDPRmagedon, alors je vais plutôt évoquer rapidement le RGDP (Réglement Général sur la Protection des Données).

Le RGDP est entré en vigueur le 25 mai. Pour tout le monde, ça a été une révolution : nous, entreprises, on a du lister toutes les données personnelles qu’on récoltait et qu’on stockait et, pour chacune, on a du trouver une justification – probante – pour la récolte, l’utilisation, et pour la conservation. Souvent, cela nous a encouragé… à réduire les données récoltés : moins de données, moins longtemps, mieux ciblés.

C’était justement cela le but du législateur : nous responsabiliser et nous habituer à penser à la protection des données dès la conception. Privacy by design.

Et même « Privacy by default » car la vie privée ne devrait pas être une option.

(vous pouvez aussi travailler à protéger votre vie privée mais ce n’est pas le sujet aujourd’hui)

Un web respectueux de la planète = un web eco-compatible

C’est ce que j’ai appris le plus tardivement : que le web peut paraitre immatériel mais qu’il a un impact, physique, sur la planète.

Si internet était un pays, il serait le 3e plus gros consommateur d’électricité au monde avec 1500 TWH par an (La question n’est d’ailleurs pas de savoir s’il va devenir la première source mondiale de pollution, devant la Chine et les États-Unis. Non, la question, c’est de savoir quand).

Répartition des impacts en terme d’émission de gaz à effet de serre :
  • Utilisateurs : 47%
  • Réseau : 28%
  • Data center  : 25%

Quelques chiffres… éloquents

  • 1 data center consomme autant qu’une ville de 30 000 habitants.
    En France, nous avons actuellement 182 data centers, c’est 8% de la consommation électrique nationale.
  • Chaque heure, 12 milliards de e-mails sont envoyés : 18 centrales nucléaires
  • Chaque heure, 140 millions de requêtes Google : l’équivalent en CO2 de 1000 A/R Paris <> New-York

Alors on fait quoi ? On peut agir à peu près à toutes les étapes du cycle de vie d’un projet web.

  • Conception fonctionnelle

    • Se restreindre aux fonctionnalités indispensables. Frugalité
  • Conception graphique

    • Mobile First et sobriété
  • Conception technique

    • Utiliser des technologies adaptée
    • Limiter les animations
    • Éviter les échanges serveurs
  • Développement

    • Optimiser les assets : images, JS, CSS…
    • JS écoconçu
  • Hébergement

    • Livrer des contenus optimisés, si possible statiquement
    • Avoir une stratégie de cache efficace

Comme le web est le web, certains se sont déjà interrogés sur les méthodes de « conception responsable ».

Opquast (encore), greenIT… 0n trouve beaucoup de chose, on peut s’en inspirer, on peut les appliquer, voire on peut contribuer à faire connaitre, mais aussi à les faire évoluer.

(vous pouvez aussi travailler votre propre empreinte « digitale » mais ce n’est pas le sujet aujourd’hui)

Conclusion

Soyons clair. Je ne vous demande pas de ne mettre en ligne que des sites totalement accessibles, labellisé AAA, que des pages respectant l’intégralité des référentiels qualité, que des chartes sans images pour économiser de la bande passante. Je ne vous demande pas de renoncer à utiliser des données personnelles quand c’est utile et pertinent (utile et pertinent pour moi, pour vos clients). Non, je vous demande du bon sens et de la bonne volonté. Je vous demande de vous impliquer et de vous sentir concernés. Et surtout, je ne vous demande pas une révolution, je vous demande des changements positifs. Petit à petit, à petits pas, multipliez les comportements vertueux.

C’est le concept de japonais de Kaizen : une amélioration continue, des changements qui vont dans le bon sens.

Kaizen, nom masculin. Kaizen est un terme japonais composé des mots « kai » et « zen » qui signifient respectivement « changement » et « bon ». Le terme kaizen est utilisé dans l’industrie pour désigner l’amélioration continue au sein d’une entreprise nécessitant l’implication de tous les acteurs.

Pour que le web reste le web, c’est à nous d’assumer nos responsabilités, un web éthique, c’est d’abord l’éthique de ceux qui font le web.

Références : Faites appel aux copains professionnels

  • L’association Braillenet travaille depuis 20 &ans à faciliter l’accès des personnes handicapées à la culture, à l’éducation, à l’emploi et à la citoyenneté, par la recherche, le développement et la promotion de solutions innovantes mettant en œuvre les technologies de l’information et de la communication. Accessiweb en constitue le pôle « Accessibilité du web » et travaille sur des référentiels pour mettre en pratique les standards issus des travaux du W3C et sur la formation et le conseil à destination des professionnels du web. Enfin, elle anime le Groupe de Travail Accessiweb.
  • La société opquast, la référence quand on parle de qualité web : certification, labellisation, formations…
  • Temesis, la société de conseil à l’origine du projet opquast (mais les 2 sociétés sont désormais distinctes.
  • Atalan, encore une société de conseil spécialisée sur l’accessibilité numérique et la sensibilisation au handicap. Ils proposent notamment un excellent L’accessibilité numérique, et si nous agissions ? qui permet de simuler certains handicaps courants (daltonisme, malvoyance, cécité, surdité et handicap moteur).
Publié le: 15 juin 2018
Catégories: Trucs de webmaster
Smashing Conference London 2018, un debrief en quelques tweets

Smashing Conference London 2018, un debrief en quelques tweets


Je reviens de Londres j’ai eu la chance d’assister à ma 3e Smashing Conference (Les deux premières, c’était à Oxford en 2014 et 2015). Cette année, le thème était particulièrement intéressant : Performance matters. Le thème était enthousiasmant et j’en reviens enthousiasmé 🙂

Il parait que quelques images valent mieux qu’un long discours… je me garde mes notes et je vous propose un debrief en quelques tweets choisis.

Making platforms and process promote performance Phil Hawksworth

Ce que j’en retiens :

  • De l’importance d’avoir une culture de la performance pour qu’elle infuse lors de chaque étape d’un projet
  • De l’importance de maitriser ses déploiements

Into the weeds of CSS layout Rachel Andrew

Ce que j’en retiens :

  • Plein d’infos sur le fonctionnement des grilles CSS, notamment sur les mécanismes pour en définir les tailles
  • Du bon sens : pas besoin de polyfill pour le fallback d’une grille CSS
  • Travaillez votre lâcher prise pour que l’expérience soit la meilleure possible pour tous vos visiteurs… sans être forcément être la même. Tirez tout simplement partie des mécanismes CSS et utilisez les features queries

Beyond the basic of image optimization Uma Kravets & Martin Splitt

Ce que j’en retiens :

  • On peut jouer avec une pieuvre tout grise toute plate en CSS et c’est rigolo
  • On peut charger une version *très* réduite d’une image pour ne pas bloquer le rendu de la page puis charger, ensuite, la grande image (« Blur-up » technique)
  • On peut réduire drastiquement la taille d’une image, puis lui redonner un rendu identique en jouant avec les filtres CSS

A/B Testing, Ads and other 3rd party tafs Andy Davies

Ce que j’en retiens :

  • Tout devrait avoir une valeur, car tout a un coût : ça s’applique particulièrement à toutes les solutions 3rd parties qu’on intègre dans nos sites : tag manager,A/B testing, etc. *Mesurer leur impact sur vos perfs pour mesurer leur réel impact sur vos performances commerciales*

Web fonts are ▢▢▢ Rocket Science Zach Leathermann

Ce que j’en retiens :

  • Web fonts are not Rocket Science
  • Optimisez le chargement des polices : vous n’avez plus besoin que de WOFF et de WOFF2. WOFF2 est 30% plus léger que WOFF
  • Améliorer les performances de 1er rendu : assurez-vous que vos textes importants soient restitués avant que les polices ne soient disponible grâce à la propriété CSS font-display

How fast is it? Patrick Meenan

Ce que j’en retiens :

  • Pour mesurer la performance, utiliser les métriques dont l’importance pour vos utilisateurs (les vrais) est prouvée
  • Tirez partis des mesures simulées/globalisées mais aussi des mesure de vos « vrais utilisateurs. C’est complémentaire.

A modern front-end workflow with devtools Uma Hansa

Ce que j’en retiens :

  • Pas de tweets, il parle trop vite pour dire trop de trucs passionnants
  • Les nouvelles API et les nouveaux devtools permettent *beaucoup* de choses cools : notamment de bien comprendre ce qui peut vous permettre d’améliorer les perfs de vos pages, mais aussi de tester plus facilement et plus rapidement vos hypothèses grâce à des copies locales des fichiers

Party talk: Taking the Vile out of the Priviledge Christian Heillmann

Ce que j’en retiens :

  • On peut venir faire la fête, se retrouver devant une énième conférence… et néanmoins l’adorer.
  • Nous sommes des privillégiés, sachons nous en rendre compte
  • Vous ne pouvez pas rendre tout le monde content : vous n’êtes pas une pizza
  • Ayez de la considération pour les autres
  • Apprenez à lâcher prise, à célébrer vos victoires. Apprenez de vos échecs aussi.
  • N’arrêtez jamais d’apprendre, et prendez-y du plaisir

Mystery Speaker: How’s the UX on the Web, Really? Ilya Grigorik

Ce que j’en retiens :

  • Google récolte une masse énorme de données mais comme ils sont sympas (n’est-ce pas?), ils se proposent de les partager avec vous pour comprendre l’impact des conditions de consultations, donc des performances de votre site, sur l’expérience de vos visiteurs, donc sur l’impact et l’efficacité de votre site. Ça s’appelle Chrome User Experience Report

JavaScript engine internals for JavaScript developers Mathias Bynens

Ce que j’en retiens :

  • Ce qu’il convient de faire, ou de ne pas faire, avec les tableaux de données JS pour qu’ils restent le plus souvent possible correctement typés et qu’ils ne soient pas troués (en gros)
  • Mangez des légumes

La présentation est dispo en ligne

Improving Page Performance in Modern Web Apps Katie Hempenius

Ce que j’en retiens :

  • … euh, j’en retiens que c’est un sujet compliqué !

Resource Loading – Past, Present & Future Yoav Weiss

Ce que j’en retiens :

  • Je ne m’étais jamais vraiment penché sur la tyauterie du web… mais c’est un sujet aride que Yoav Weiss a su rendre intelligible et intéressant
  • HTTP/2 résouds plein de choses
  • Les priorités d’un serveur pour répondre aux demandes sont : HTML > CSS > JS > Fonts > Images

Performant Animations: Hitting 60fps Emily Hayman

Ce que j’en retiens :

  • Plein de conseils supers clairs et super pratiques sur les méthodes les plus performantes pour gérer les animations.
  • Pour optimiser les performances, il faut savoir penser en dehors de la boîte pour utiliser de la manière la plus intelligente l’arsenal HTML/CSS à notre disposition
  • Une nouvelle méthode sur-puissante : will-change (mais à des grands pouvoirs correspondent de grandes responsabilités)
  • Un peu de JS aussi. Notamment requestAnimationFrame, le setTimeout des temps modernes

Building Performance for the Long Term Allison McKnight

Ce que j’en retiens :

  • Y’a de vraiment de chouettes produits sur Etsy
  • Sans culture de la performance, la performance ne peut être durable
  • Du coup, il faut infuser cette culture, de la même manière que nous nous efforcons d’infuser une culture de la qualite web (coucou opquast) et une culture de l’accessibilité numérique

Les slides sont déjà disponibles en ligne également

In the loop Jake Archibald

Ce que j’en retiens :

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  • Jake Archibald sait parler d’autre chose que de WPWA
  • Il est très fort pour réaliser de fantastiques animations en SVG qui rendent limpides les mécanismes permettant de restituer les animations sur nos écrans, et de traiter les interactions
  • Quand vous ouvrez des liens vers de nouvelles fenêtres, pensez à noopener pour éviter tout problème de sécurité (plus d’infos là, merci Mathias Bynen !)

    • <

    ul>

    Conclusion

    C’était encore une fois d’un niveau incroyable avec des conférences qui ont sur rendre intelligibles et compréhensibles les sujets les plus complexes. Qu’elles m’aient concerné directement, indirectement, ou pas du tout, j’ai vraiment apprécié toutes les conférences. J’ai appris vraiment beaucoup de choses et j’ai hâte de mettre tout ça en application.

    Notez que les vidéos desconférences sont d’ores et déjà disponibles !

    Publié le: 10 février 2018
    Catégories: Trucs de webmaster

    (Mon) Paris Web 2017

    Paris Web 2017, c’est (déjà) fini. Comme toujours, ça fait un bien fou de se retrouver au milieu de gens qui veulent faire bien, beau, accessible, de qualité, de gens qui parlent bienveillance et empathie. Se retrouver, écouter, discuter… pour recharger mes batteries et reinventer encore et toujours nos métiers.

    Faisons un point (rapide) sur ce que j’en retiens cette année.

    Vie privée, reprise en main de nos données, toussa

    C’est un thème de plus en plus abordé à Paris Web, entre prise de conscience nécessaire et obligation morale/éthique pour les professionnels du web.

    • Le secret de la correspondance numérique par Laurent Chemla
      Petit retour super intéressant sur une historique du secret de la correspondance, pour mieux discuter secret de nos correspondances numériques. J’en retiens la Message secret sur crâne rasé mais aussi que Voltaire, c’était Snowden avant la lettre
      Quand on a commencé à sécuriser le web, c’était pour le e-commerce, par pour nos correspondances : « Le cadenas en haut du navigateur, c’est quand on paie, pas quand on communique »
      Les gens ont perdu la valeur du secret de leur correspondance : « Je n’ai rien à cacher… » mais ça n’empêche pas de vouloir protéger mes données !
      La vie privée vaut plus qu’un e-mail gratuit ou qu’un partage de photos : Caliopen sortira en alpha d’ici la fin du mois pour reprendre la contrôle de nos correspondances
    • Je prends en main ma vie numérique… et c’est pas si facile par Delphine Malassingne
      Nissone nous a encouragé à soigner notre hygiène numérique, mais sans pressions : Dédramatisez et faites à votre rythme. À petits pas.
      En plus, Sa prez’ est déjà en ligne
    • La décentralisation qui vient par Christophe Talib
      Je ne pouvais manquer une conférence made in La quadrature du net. Le propos de Christophe Talib était que Internet, conçu de manière décentralisé, subit actuellement une concentration des contenus et des services qui le fragilise et le font changer de nature.
      Excellente référence à La Cathédrale et le Bazar : La centralisation du web, c’est la perte de la logique du bazar.

    Accessibilité

    C’est dans l’ADN de Paris Web, le #ShareTheLove initial

    • L’accessibilité numérique à l’ère de l’intelligence artificielle par Elie Sloïm & Denis Boudreau
      Les 2 compères furent excellents, évidemment.
      Une première partie en forme de tour d’horizon des applications de l’IA pour les aides techniques (traduction en temps réél, lecture labiale, reconnaissance faciale, description automatique d’images) suivi de réflexions sur l’impact sur nos métiers de la disparition des interfaces pour finir sur un constat plus que positif : « Les frontières entre l’UX et l’accessibilité devraient progressivement s’amenuiser : l#UX est l’avenir de l’accessibilité  »
    • Dyslexie, des solutions numériques pour rendre le web plus lisible ! par Nathalie Pican & Séverine Malin
      J’ai appris plein de choses sur la famille des « Dys » :


      J’ai aussi noté/retenu quelques outils :

      • Une police de caractère pour aider les dyslexiques : OpenDyslexic
      • De l’importance des contrastes, ce qui m’a rappelé l’outil de Lea Verou : Contrast Ratio

      Enfin, j’ai pris conscience des impacts de la langue sur ce genre d’handicaps :

    • Design et accessibilité, frères d’arme ou ennemis ? par Julien Dubedout & Aurélien Levy
      Entre Sketch et conférence, de nouveau un beau duo, plus trollesque mais tout aussi intéressant. Extraits :

      • Astérix et obélisque à été écrit entièrement en capitales, ça fait chier personne
      • Qu’est-ce qu’on avait dit à propos de qui designe et qui ne designe pas ?
      • Y’a comme un bord degueulasse quand on clique

      Encore une fois, on finit sur une note positive : « A11y + design = Message de paix, mission commune, internet meilleur »

    UX, UI, Atomic design et Systèmes… enfin du web quoi

    Parce que, quand même, c’est Paris Web

    • UX en agence, 5 ans pour s’y mettre « en vrai » par Nicolas Le Cam
      Conférence courte mais excellente et passionante. Où Nicolas nous raconte la transformation (courageuse) de son agence. Vers plus d’intérêt, plus de sens. Le sujet de l’année, c’était un web responsable, Nicolas nous a raconté comment son agence y participe en appliquant, pour de vrai et pour le meilleur, une méthode UX efficace, pour tous les métiers, et toutes les phases de conception.
    • Améliorer la performance : entre réalité et perception par Geoffrey Crofte
      Encore une excellente conférence, non pas pour améliorer la performance (ça n’empêche pas mais ce n’était pas le sujet), mais pour en améliorer la perception. Avec quoi ? Comment ? En fonction de quoi ? Jusqu’à faire croire à l’utilisateur qu’il n’attends pas !
      Sa prez’
    • Let’s work Together par Brad Frost
      La conf’ d’une telle rock star du web, je ne pouvais la louper !
      Brad Frost fait un tour complet de ce qui rends complexe le travail en équipe et de ce qu’on peut faire pour réduire les frictions.

      • Voice & tone : un outil de Mailchimp pour décrire la manière de rédiger (la voix et le ton), en fonction des situations, et donc des messages à transmettre et des sentiments à prendre en compte.
      • De l’importance d’un Design System : « recycle, reuse, reduce » pour, notamment, gagner en consistance (mais éviter l’homogénéité)

      J’ai appris ce qu’était « The snowflake syndrome » : « Si on commence à demander, chaque équipe, chaque projet est (se dit) unique », ça vous parle, non ?
      Un Style Guide, c’est bien et ça commence même à être courant… mais Brad Frost nous encourage à en écrire pour le code :

    • Échapper au « zombie styleguide » : 3 méthodes pour armer une équipe dans la conception de son styleguide par Thibault Mahe
      Excellent résumé sur diverses méthodes pour élaborer des systèmes efficace et maintenables.

    Trucs intéressants… mais est-ce que vraiment ça va me servir ??

    • HTML reinvented for the age of web apps par Lea Verou
      Une idée un peu folle mais des démos plutôt convaincantes pour rendre la conception d’applications web plus simple/plus accessible selon l’idée (plutôt bonne) que « If you make something accessible for novices you make it easier to use for everybody ».
    • Projet peros no42 : une aventure ultrasonique par Hubert Sablonnière
      Alors, à quoi ça sert, je ne sais plus… mais il faut avouer que c’était toujours un spectacle de voir Hubert Sablonnière sur scène. Je retiens 3 choses :

      • On peut construire un instrument de musique avec une manette de Super NES
      • On peut faire se parler 2 ordinateurs avev des sons codés/décodés (dont certains ne sont entendus par les humains que s’ils ont moins de 27 ans)
      • Quand Hubert Sablonnière éternue, il émet des ultrasons
    • L’épopée d’une couleur par Maryla U.
      Encore une de ces conférences passionnantes, mais sans application immédiate, autre que de la culture gé (mais c’est déhà beaucoup, j’en convient). Le terme « Épopée » me laissait perplexe mais maintenant que je l’ai vue je comprends et j’approuve.
      Et puisqu’on parle couleut, et qu’en plus Lea Verou était là : Whathecolor: A color game for web developers!

    J’ai aussi assisté à une informelle sur la bienveillance et le bien être au travail. J’en retiens que nous ne sommes pas des robots et qu’un peu d’empathie au travail ne peut faire que du bien (sans aller jusqu’à l’entreprise bienveillante, je m’en tiendrais aux salariés bienveillants).

    Encore une bien belle édition, des sujets riches et variés, des conférences et des échanges passionants. Bref, encore un autre Paris Web. Vivement l’an prochain !

    Publié le: 6 octobre 2017
    Catégories: Trucs de webmaster
    L’hôpital, la charité, toussa

    L’hôpital, la charité, toussa

    Ce n’est qu’un blog perso sans prétentions… mais quand même, ça faisait un moment que je me disais que le blog d’un webmaster, dinosaure du web, ardent défenseur de la qualité, volontiers prosélyte de l’accessibilité, militant d’une gestion honnête et de la protection de la vie privée, qui serait toujours en HTTP , et dont les statistiques seraient toujours confiés à Google… Avouez, ça la foutait un peu mal, non ?

    Passage en HTTPS

    Je l’ai dit, je suis un dinosaure. Je gardais donc, au fonds de moi, cette petite voix bien ancrée dans mon inconscient qui me dictait de ne sécuriser que ce qui mérite de l’être. Un héritage de mes premiers sites qui devaient être consultable avec des petits modems qui faisaient « bip bip tsouin tsouin ».

    En 2017, non seulement, ça ne veut plus dire grand chose (enfin s’inquiéter de la performance, si, mais pas comme ça !) mais en plus ça devient un « vrai » problème de sécurité que ne pas être en HTPPS.

    (Dernier argument, s’il en était besoin : les sites sécurités bénéficient d’un bonus de référencement.)

    Bref, depuis hier, j’ai installé un certificat SSL et j’ai tout bien configuré pour que 6×8.org soit tout bien sécurisé.

    Passage de Google Analytics à Piwik

    Attention, je n’ai rien contre Google, enfin rien à priori… mais disons que je tiens personnellement à rester maître de mes données, et que j’encourage tout à chacun à faire de même.

    2 conseils, qu’on pourrait croire anti-Google mais qui sont surtout pro-protection :

    Du coup, ça n’était pas bien cohérent que de délivrer en pâture vos données à Google pour la raison triviale que c’était le plus simple pour avoir quelques statistiques.

    D’autant qu’en creusant, Piwik n’est pas bien compliqué à installé et que, fonctionnellement comme en terme d’interface, c’est vraiment un très bon outil.

    Alors voilà, j’ai désactivé Google Analytics et j’ai installé Piwik.

    Bref, ce ne sont pas un mais deux bonnes choses de faites et je me suis plus léger ce soir 🙂

    L’image d’entête est de Jonathan Warner, elle est en licence CC BY-NC 2.0.

    Publié le: 7 juin 2017
    Catégories: Trucs de webmaster

    Paris Web 2016 : mon Storify

    Demain, après les ateliers, je vous ferais un vrai compte-rendu (enfin j’essaierais) mais voici déjà un Storify.

    J’aime toujours autant Paris Web. J’y apprends peut-être moins de choses que lors de mes premières fois (et c’est normal), je ne demande plus à être convaincu du bienfondé de l’accessibilité (remarquez que j’ai été expert Accessiweb avant de venir à Paris Web) mais ça me donne toujours autant envie de creuser, d’apprendre, de faire mieux… et ça me booste toujours autant, c’est ce que j’en attends.

    Par contre, j’ai trouvé qu’y avait moins d’activité sur le hashtag #parisweb cette année, et moins de twittos… Remarquez, je crois que moi aussi j’ai moins tweeté… pour deux raisons radicalement opposées : pour certaines conférences, c’est parce qu’elles m’ont trop intéressé, pour d’autres, parce qu’elles m’ont laissé quelque peu indifférent… J’ai quand même un Storify qui donne une bonne idée de ce que j’avais envie de retenir de ces 2 jours, à base de mes tweets et retweets.

    Publié le: 30 septembre 2016
    Catégories: Trucs de webmaster

    Mondial Relay, c’est (pas) de la qualitäy (web)

    Ce soir, j’ai du me rendre sur le site Mondial Relay pour choisir un point relais. Ça n’a l’air de rien, comme ça… mais ce site est tellement mal foutu que ça m’a donné envie d’en faire un billet !

    Je me suis donc retrouvé là :
    http://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

    Déjà, c’est mal barré pour la Qualité web (coucou opquast) puisque la page n’a pas de title… bref… je ne suis pas là pour faire un audit, je suis là pour chercher un point relais. Ce pour quoi on trouve le formulaire rapidement, c’est cool…

    Mondial Relay

    … mais pour les labels sur les champs du formulaire, faudra repasser 🙁 (je suis chiant avec ça, c’est une déformation professionnelle). J’ai mis un petit moment à comprendre que la phrase « Saisissez un code postal, une ville et un pays », en dessous du formulaire, était là pour que je sache que je devais rentrer mon code postal dans le premier champ et ma ville dans le second… ce que je me suis alors empressé de faire.

    Après avoir renseigné ces deux infos, j’ai essayé de valider le formulaire avec ma touche « Entrée », bêtement… et, évidemment, ça n’a pas fonctionné. Qu’à cela ne tienne, utilisons le bouton « Rechercher » (grrrr).

    Là, le site m’a trouvé 20 points relais à proximité. C’pas mal, non ? Enfin, sauf que…

    Carte des points relais

    Je sais pas vous… mais, moi, ce point relais au nord d’Arras (en zoomant, c’est Hazebrouck en fait), ça m’étonne un peu quand même… Je clique sur le picto pour comprendre en quoi « Hazebrouck » est proche de « Paris 19 ».

    Hazebrouck

    Ah d’accord ! C’est donc une boutique sur l’avenue de Flandres… ça doit être la Flandres qui l’a perdu. Trop complexe, ça, avenue de Flandres. Heureusement que je n’ai pas demandé les points relais du quartier de St Lazare, il aurait fallu vachement zoomé pour pouvoir placer les rue de Londres, de Liège, de Bucarest, de Moscou, etc.

    Bref. De toute manière, celui de la rue de Meaux me parait le plus pratique pour moi. Mais j’aime pas les copier/coller alors, comme je suis un utilisateur super avancé, je me suis dit que ce serait aussi simple de récupérer une URL pointant sur le point relais choisi….

    …sauf que ce détail s’ouvre en lightbox (sans changement de l’URL de la page évidemment). Tant pis.

    Mais, je le répète, je suis un utilisateur super avancé, alors je ne m’avoue pas vaincu aussi facilement, j’essaie d’être plus futé que les machines : plutôt que de cliquer sur le lien pour ouvrir la lightbox, je fais un clic droit pour l’ouvrir dans une nouvelle fenêtre. Hé ben, en fait, non. Ça marche… mais je ne suis pas sur que ça aide beaucoup :

    Détails du point relais

    Du coup, j’ai fait un copier/coller et basta. Que je puisse fermer ce p***n de site et, surtout, ne plus jamais y revenir.

     

    Publié le: 13 février 2016
    Catégories: Trucs de webmaster

    Joyeux webiversaire, moko !

    Cela va faire 20 ans que j’ai créé mon premier site web, ça se fête, non ?

    Je l’avais appelé Le Guide du Cyber-routard (j’étais déjà fan de l’œuvre de Douglas Adams).
    Le Guide du Cyber-Routard
    On commençait, évidemment, par un grand Don’t panic puis on pouvait choisir sa planète :

    • À propos de la Terre (un article du routard galactique)
    • Douglas Adams
    • moko (où je me présentais)
    • Internet, planète qui avait elle-même plusieurs satellites présentant chacun une sélection de liens : Medias, Logiciels, Calvin & Hobbes, Recherche sur le web et Divers
    • 42, la réponse à la vie, à l’univers et au reste

    Le site était codé très simplement (mais en même temps, on devait encore en être à HTML 2, non ?) : des images-liens doublés par des liens simples en dessous.
    On ne parlait pas encore d’accessibilité mais j’avais déjà compris (enfin, on m’avait fait comprendre) que certains naviguait sur le net avec des débits bien moins bons (euphémisme) que ce qu’on avait à l’université… il n’était d’ailleurs par rare, à l’époque, que certains configurent leurs navigateurs pour ne jamais afficher les images (voire, certains, utilisaient Lynx…).

    Pour l’occasion, j’ai remis en ligne, dans mon petit musée, le Guide du Cyber-Routard (ça ne doit pas être la toute première version puisque la page utilise déjà des balises <table>, ce qui n’existait pas encore quand j’ai commencé à coder… et j’ai aussi souvenir que les liens sur les planètes devaient initialement être gérés via une imagemap…)

    M’enfin… il passe encore pas mal, non ? 😉.

    Publié le: 6 octobre 2015
    Catégories: Trucs de webmaster
    Mon Paris Web 2015

    Mon Paris Web 2015

    Petit retour sur ces 3 jours de Paris Web qui viennent de se terminer. C’est tous les ans différents, mais toujours aussi enrichissant, les rencontres autant que les conférences, les discussions qui en découlent autant que les intervenants… bref, on espère que ça durera encore longtemps 🙂

    Comme les années précédentes, j’ai fait un Storify pour résumer rapidement et chronologiquement ce que j’ai tweeté ou retweeté, pratique qui en conf’ remplace désormais pour moi la prise de notes. Mais, finalement, ça ne dit pas vraiment ce que j’ai pu retenir, ce que ça m’a apporté… et puis les meilleures conférences peuvent être celles où on tweete le moins… bref, ça mérite que je me pose et que j’essaie d’en tirer mes propres conclusions, la substantifique moelle de ces 3 jours.

    Pour cela, j’ai classé les conférences en 3 catégories, toutes personnelles et relatives : les conférences « qui font du bien », celles « qui me serviront » et celles « qui étaient intéressantes mais que je suis pas sûr de bien savoir quoi en faire ».

    Ce classement exprime surtout qui je suis et où j’en suis. Je ne bosse pas en agence. Je n’ai pas de clients, voire je suis un client. J’ai bientôt 20 ans de web derrière moi, je suis expert Accessiweb depuis 2008, certifié opquast depuis peu… bref je ne demande pas à être convaincu du bien-fondé de l’accessibilité ou de l’importance du web de qualité. Je suis aussi capable de faire ma veille tout seul, mais j’apprécie d’être confronté à des points de vue différents et les retours d’expériences enrichissants. J’aime les conférences qui parlent de faire le web, mais aussi celles qui parlent du web, ce qu’il est, ce qu’il devient, ce qu’il pourrait devenir…

    Les conférences qui font du bien

    • Internet et libertés : pour un engagement des acteurs du numérique
      Adrienne Charmet
      C’était la conférence d’ouverture cette année et j’en étais étonné mais très heureux. Étonné parce que Paris Web c’est quand même la conférence des gens qui font le web et que cette conférence était plus politique que pratique et au cœur du sujet. Heureux parce que c’est important que les gens qui font le web s’engagent et que cette conférence d’ouverture est un beau symbole en ces temps troublés (Loi rance, toussa…). Je suis et soutiens la quadrature depuis quelques années et j’ai vraiment assisté à cette conférence en mode groupie.

    • Il est beau il est frais mon RGAA 3
      Aurélien Levy
      J’ai été très impressionné par la prestation d’Aurélien qui, en 15 minutes, a su faire une conférence qui ne fasse pas qu’effleurer le sujet. J’ai appris plein de choses, et c’est presque l’une des conférences qui m’a laissé avec le plus d’idées et de trucs à approfondir dès mon retour au boulot lundi matin. En 15 minutes. Je lui tire vraiment mon chapeau.

    • Privacy-by-designer: delivering personalisation & privacy from flow to finish
      Ann Wuyts
      Cette conférence m’a réellement passionné, et m’a conforté dans l’idée que si on veux se battre pour le respect de la vie privée, ça doit commencer par des prises de positions fortes des acteurs du web pour définir clairement ce qui est acceptable de ce qui ne l’est pas, et pour refuser tous les petits compromis et petites lâchetés que pourraient nous faire adopter certains darks patterns par facilité ou par paresse, pour de mauvaises causes ou par fatigue de se battre.

    • pasdecalais.fr, histoire d’une démarche d’accessibilité
      Bertrand Binois
      Ce retour d’expérience était vraiment génial ! Ça fait vraiment du bien de voir et de savoir que, ailleurs, d’autres personnes rencontrent des problèmes finalement assez proches des miens, les mêmes doutes, les mêmes difficultés… mais que cela n’empêche pas de garder l’envie de bien faire, de mieux faire, de faire de la qualité, et de le faire pour tous parce que cela va de soi, que ça ne se discute pas.

    • Design de soi : valoriser son identité et son expertise sur le web
      Marie Guillaumet
      J’attendais avec impatience cette conférence de kReEsTaL et je n’ai pas été déçu. Marie a dit avec ses mots, sa personnalité et son énergie quelque chose qui était très fort quand j’ai commencé à zoner sur le web (« si tu ne trouves pas quelque chose sur internet, c’est à toi de l’y mettre ») et que, avec les années/la vie/les enfants/IRC qui s’est vidé/Facebook/Twitter/le reste, je pourrais parfois perdre de vue : nous restons une communauté où chacun peut non seulement trouver sa place, mais aussi et surtout la cultiver. C’était vraiment inspirant, merci Marie !

    • Le jour où on n’aura plus besoin de l’accessibilité
      Olivier Nourry
      Olivier a vraiment été brillant, et imparable, dans sa démonstration mais aussi drôle dans sa prestation. Je n’y assistais pas pour être convaincu, je le suis déjà évidemment… j’en suis sorti reboosté, prêt à me battre encore quelques années.

    • La conf’ surprise sur la LSF
      Sandrine Schwartz
      C’était vraiment une super surprise. Je m’attendais à une guest star comme le fait Smashing avec ses mystery speakers mais c’était 1000 fois mieux ! C’était drôle, tellement vivant mais aussi tellement vrai… J’ai appris plein de choses mais j’ai aussi ri aux larmes, c’était vraiment un cocktail détonnant.

    Les conférences qui me serviront

    • « Acceptation Générale » mon prénom, mon adresse, mon domaine seront-ils acceptés par tous les formulaires ?
      Stéphane Bortzmeyer
      J’ai été surpris du thème de la conférence, loin des sujets évoqués par Bortzmeyer sur son fil Twitter… mais je l’ai vraiment beaucoup aimée 🙂 Depuis le temps que j’essaie de mettre un plus dans mon adresse e-mail à chaque fois qu’on me la demande !

    • Le styleguide, bien alimenté il tient ses promesses
      Laurent Guitton
      J’ai presque terminé mes guide pour notre refonte, donc je lui en veux un peu de n’avoir fait cette conférence que jeudi… mais je dois reconnaître qu’elle était quand même vraiment intéressante… et que j’ai noté 2/3 trucs à vérifier ou à revoir rapidement.

    • Vers une bonne pratique du pair design
      Catherine Verfaillie
      Celle-là aussi, je l’ai beaucoup aimée ! C’était super intéressant, ça donnait vraiment envie de s’y essayer (et j’ai adoré ses slides !). J’ai beau ne pas bosser en agence ou dans un startup, je suis maintenant persuadé qu’on devrait plus souvent s’essayer à cette pratique de pair design, en faisant varier les combinaisons de profils, les types de projets, les durées. J’ai plein d’idées en tête, et j’ai hâte de m’y essayer.

    • CSP: Content Security Policy
      Nicolas Hoffmann
      Je ne suis pas sûr que l’on puisse l’appliquer chez nous mais cette conférence m’a donné l’envie de m’y essayer (enfin de trouver les arguments pour convaincre certains de nous laisser nous y essayer). C’était très clair, plutôt drôle avec juste ce qu’il faut de pratique, de bon tuyaux et d’astuces.

    Les conférences « qu’elles étaient intéressantes mais que je sais pas bien quoi en faire »

    • Service workers : reprendre le contrôle du navigateur
      Éric Daspet
      Éric nous a brillamment introduit au Service workers (non Béa, ce n’est pas le nouveau nom de la DRH). Je ne le classe pas ici parce qu’il ne m’a pas convaincu mais parce que je ne suis pas sûr que cela puisse s’appliquer à mon contexte… même si je trouve cela dommage car je pense vraiment que c’est une technologie d’avenir. Si Éric a su vous convaincre en 15 minutes, je vous conseille, en un peu moins de 50 minutes, la conférence The UX of offline-first de Jake Archibald. Je l’ai vue à Oxford l’an dernier et elle était vraiment géniale.

    • An Introduction to CSS Grid Layout
      Rachel Andrew
      Cette conférence m’a laissé sur ma faim. Non pas que Rachel Andrew ne maitrisait pas son sujet, elle était tout ce qu’il y a de plus professionnel… mais elle m’a laissé sur l’impression que, avec de la chance, peut-être qu’on pourra envisager d’en faire quelque chose en 2020. En attendant, cela m’a paru bien compliqué, difficile à mettre en place, à maintenir et à industrialiser. Je n’ai pas bien compris comment on s’en sortirait, le moment venu, pour mettre en place les fallbacks indispensables… Bref, j’ai vraiment l’impression que Flexbox a encore de beaux jours devant lui&bsp;!

    • Creating a culture of code quality
      David West
      Ne programmant finalement que peu, et n’ayant aucun accès aux serveurs, j’ai trouvé la conférence intéressante, j’ai même noté quelques adresses pour approfondir… mais je ne suis pas sûr de pouvoir en faire grand chose (et c’est sans doute dommage pour moi… mais c’est malheureusement comme ça)

    • Itinéraire d’une licorne : de la psychologie sociale à l’UX design
      Maxime Fortelle
      L’orateur était intéressant… mais le format était peut être trop court. Ça m’a appris des choses, mais pas forcément des choses qui me serviront.

    • Vendez votre méthodologie
      JP Cabaroc
      C’était très intéressant, j’ai beaucoup aimé… mais je le classe quand même là parce que je n’ai rien à vendre 😉

    • Le designer qui chuchotait à l’oreille des ordinateurs
      Thierry Michel
      C’était très intéressant, j’ai vraiment apprécié la prestation de l’orateur… mais finalement, je le classe quand même ici car, j’ai déjà plusieurs fois tenté de revenir à la ligne de commande, poussé par des amis ou des billets de blogs, je n’y suis jamais arrivé. C’est sans doute ma mémoire de poisson rouge ou le poil que j’ai dans la main… mais j’ai bien de ne jamais réussi à chuchoter à l’oreille de mes ordinateurs… Je reste un « presse-bouton » indécrottable.

    Les ateliers

    Cette année, j’ai eu le grand bonheur de pouvoir assister aux ateliers (enfin aux premiers, après j’ai été rappelé à la maison… c’est ça d’avoir 2 enfants et demi…).

    • Tester l’accessibilité de son site Web avec NVDA
      Denis Boudreau
      J’étais venu avec mon mac donc c’était pas facile de tester avec NVDA… mais j’ai vraiment beaucoup beaucoup aimé cet atelier avec Denis Boudreau. À cause de cet atelier aussi, j’ai hâte de retourner au boulot pour vérifier 2/3 trucs dans mes derniers travaux… en étant, je l’espère, un peu moins maladroit dans mon utilisation de NVDA !

    • Initiation à la facilitation graphique
      Romain Couturier
      Ce n’était pas du tout ce que j’attendais… mais c’était vraiment super intéressant quand même ! Je gribouillais déjà pas mal au boulot, je crois que je vais le faire encore plus. J’en retiens que, pour être vraiment efficace, et pour que ça facilite vraiment, il faut se construire sa propre grammaire visuelle, mixer mots et dessins, et bien utiliser cadres et connecteurs.

    Je n’étais pas à l’apéro communautaire mais j’ai un alibi une excuse, j’avais piscine un gâteau d’anniversaire à préparer pour mon loulou de 3 ans… et je vous le prouve !

    La photo d’entête est de Sharat Ganapati, elle est en licence CC By 2.0

    Publié le: 4 octobre 2015
    Catégories: Trucs de webmaster
    Je suis certifié Opquast !

    Je suis certifié Opquast !

    [Mise à jour du 24 septembre : j’ai mon badge ! Je l’ai mis dans mon profil Mozilla Backpack mais je peux aussi vous le mettre ici :
    Certificat Qualité web de Arnaud Malon

    C’est bon, c’est fait, j’en sors… je viens de passer l’examen Opquast Certified et je vais pouvoir partir en vacances !

    Pourquoi passer l’examen ?

    • Parce qu’on est en pleine refonte de nos sites et que ça permet de s’y préparer.
    • Parce que ça fait des années qu’on table sur la qualité en général (et sur l’accessibilité en particulier)… et que, quitte à passer pour des emmerdeurs, autant passer pour des emmerdeurs compétents
    • Parce que l’approche transverse d’Opquast corresponds bien à notre fonctionnement d’équipe : des profils divers et complémentaires… mais des travaux en communs, basés sur le collectif.
    • Par amour du travail bien fait. On est pragmatique, donc on essaie de ne pas faire de sur-qualité… mais on essaie surtout de ne laisser personne sur le coté du chemin.
    • Parce que, de toute manière, j’avais déjà lu le livre, échangé (à Paris Web, aux séminaires AccessiWeb…) avec les gens de Temesis, voire visionné les vidéos des conf d’Elie… alors, tant qu’à faire…

    Comment ça se passe ?

    1. Une journée de formation avec Laurent Denis, vraiment intéressante. Je m’attendais à une présentation d’opquast et la journée a été, en fait, bien plus enrichissante car tournant autour de la notion même de qualité et les principes sous-tendant la construction du référentiel de bonnes pratiques. C’était bien mieux car bien plus intéressant, et surtout compliqué à faire seul, alors que la découverte/l’appropriation des bonnes pratiques se fait très bien ensuite.
    2. Vous êtes censés repartir de là avec le livre Qualité Web (sauf s’ils doivent arriver par la Poste… auquel cas, foncez direct à l’église la plus proche allumer un cierge)
    3. Un mois de training (en fait un peu moins, mais c’est ma faute : je voulais partir en vacances). Là aussi, c’est vraiment bien foutu, vraiment fait pour que, quelque soit votre profil, vous puissiez vous approprier la démarche, petit à petit, crescendo. Vous apprivoisez le livre, on vous conseille des lectures en ligne, voire des vidéos (parfois, vous vous rendez compte que vous l’abez déjà lu… voire que vous étiez le premier à avoir commenté une vidéo), des quizz valident les étapes, tous un peu plus compliqués que les précédents… mais où vous améliorez quand même vos scores, validant ainsi que votre formation se passe bien. La derrière étape, après un test récapitulatif servant essentiellement à vous rassurer sur l’appropriation de vos nouvelles connaissances, c’est un examen blanc… prélude logique à l’examen final
    4. Un examen d’1h30 sur lequel je ne vous dirais rien (gniark)

    Des critiques ? Des améliorations ?

    • Certaines bonnes pratiques ne sont pas/plus vraiment à jour… mais ça, c’est en cours car Opquast V3, c’est parti
    • Il faudrait relire tout ça quand même parce qu’il y a pas mal de petites gougounes de textes et de typo et que ça fait pas sérieux 😉
    • Faudrait songer à former La Poste pour qu’ils aient un référentiel de bonnes pratiques leurs permettant de livrer correctement les colis qu’on leur confie, d’informer correctement leurs clients, de répondre aux mails (et autres sollicitations) qu’on leur pose)
    • L’examen est vraiment plus compliqué que l’examen blanc… et, au vu des premiers scores de l’équipe, je dirais que ce sont les scores de l’examen (dont le mien) qui reflètent le mieux notre niveau de compétences… donc je dirais que c’est la difficulté des examens blancs qui doit être ajustée.
    • Faire encore mieux connaître tout cela parce que vraiment ça le mérite.

    Alors, heureux ?

    OUI. C’était vraiment une super expérience. On en sort affutés, prêts pour fignoler un nouveau site de qualité (ça tombe bien, c’était le but), on a appris, tous, pleins de choses. On a passé un mois à beaucoup échanger sur la qualité : du coup, outre l’émulation certaine entre les différents membres de l’équipe (nous ne sommes que des humains), j’ai vraiment l’impression qu’on a partagé quelque chose, et qu’on a progressé tous ensemble. Merci Temesis !

    (L’image d’entête est une photo de Kristina Alexanderson publiée sur Flickr en licence CC by-nc-nd)

    Publié le: 24 septembre 2015
    Catégories: Trucs de webmaster
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